Le BAC Pro MCV Métiers du commerce et de la vente

VERS LA DÉCOUVERTE D’UN METIER :

Contexte :

Les métiers du commerce sont en pleine évolution pour s’adapter à des usagers et des clients ayant accès à une multitude d’informations :

• digitalisation de la société,
• modification des comportements de tous les publics,
• des relations auprès des organisations et des publics complexifiées du fait de la multiplicité des canaux d’interaction,
• l’omnicanalité, un levier pour enrichir l’expérience clients ou usagers,
• enjeux stratégique de la collecte et analyse des données (DATA).

Définition :

Le métier consiste, au sein d’une équipe à :

• accueillir, conseiller, guider, orienter
• participer à l’approvisionnement,
• vendre et fidéliser
• participer à l’animation d’une administration, d’une surface de vente,
• assurer le suivi après la vente et la gestion commerciale attachée à sa fonction